Le téléphone : recevoir les appels d'un proche détenu

Le principe : c'est la personne détenue qui appelle

Les appels se passent depuis des cabines ou des points-phone, dans les cellules, les cours ou des espaces dédiés. Le téléphone portable personnel est strictement interdit en détention. Une personne détenue ne peut en principe pas recevoir d'appel : c'est elle qui vous appelle.

À son arrivée, elle reçoit une carte téléphonique d'un euro, soit environ cinq minutes, et peut passer un appel dans les 12 heures selon sa situation. Ensuite, elle paie ses communications par un forfait auprès de l'établissement.

Proche condamné : faire autoriser votre numéro

Une personne condamnée peut en principe appeler ses proches et les personnes qui aident à sa réinsertion. C'est elle qui demande l'autorisation, par courrier au service téléphonie de la prison, en donnant le numéro et l'identité complète de chaque personne. Pour accélérer les choses, envoyez-lui par lettre votre numéro et vos nom et prénom exacts.

Le droit de téléphoner peut être retiré pour des raisons d'ordre, de sécurité ou de prévention des infractions.

Proche en attente de jugement : l'accord du magistrat

Pour une personne prévenue, il faut l'autorisation du magistrat chargé du dossier, par exemple le juge d'instruction. Elle précise l'identité et le numéro de chaque correspondant et vaut pour toute la détention provisoire. Au début, le juge peut interdire les appels pendant 20 jours au plus (sauf avec l'avocat). Un refus se conteste devant le président de la chambre de l'instruction, dans les 5 jours.

Les appels sont-ils écoutés ?

Oui : les appels peuvent être écoutés, enregistrés et interrompus, sauf ceux avec l'avocat. Certaines lignes d'écoute sociale, comme la Croix-Rouge Écoute Détenus, peuvent être appelées sans autorisation.

L'appel vidéo

Un appel vidéo est possible avec une autorisation et sur rendez-vous. Le proche télécharge une application dédiée, indiquée par l'établissement.

Questions fréquentes